Συχνές ερωτήσεις
Είναι σημερινό το ψάρι;
Δείτε τη Σημερινή Ψαριά και την ένδειξη «Παραλήφθηκε σήμερα» για την τρέχουσα διαθεσιμότητα του Sea Treasure.
Πώς ξέρω την προέλευση;
Σε κάθε προϊόν εμφανίζουμε τις διαθέσιμες πληροφορίες προέλευσης και παραγωγής ή αλίευσης.
Άγριο ή ιχθυοτροφείου;
Σε κάθε σχετικό προϊόν εμφανίζουμε αν είναι άγριο ή ιχθυοτροφείου, μαζί με τις διαθέσιμες πληροφορίες προέλευσης.
Τι σημαίνει Σημερινή Ψαριά;
Η Σημερινή Ψαριά είναι η τρέχουσα ημερήσια επιλογή ψαριών και θαλασσινών που προβάλλει το Sea Treasure.
Μπορείτε να καθαρίσετε ή να φιλετάρετε το ψάρι;
Όταν προσφέρεται προετοιμασία, επιλέγετε τον τρόπο που θέλετε απευθείας στη σελίδα προϊόντος.
Χάνεται βάρος μετά το καθάρισμα;
Ναι. Η χρέωση βασίζεται στο αρχικό βάρος του προϊόντος και η προετοιμασία μειώνει φυσιολογικά το τελικό καθαρό βάρος.
Μπορώ να επιλέξω μέγεθος;
Οι διαθέσιμες επιλογές μεγέθους ή βάρους εμφανίζονται απευθείας στη σελίδα προϊόντος.
Πόσο ψάρι χρειάζομαι ανά άτομο;
Σε επιλεγμένα προϊόντα εμφανίζεται ενδεικτικός αριθμός μερίδων σύμφωνα με το βάρος.
Πότε παραδίδετε;
Η σελίδα Παράδοση δείχνει την τρέχουσα περιοχή εξυπηρέτησης και το δημοσιευμένο πρόγραμμα παράδοσης, ενώ το checkout επιβεβαιώνει την επιλογή που ισχύει για τη διεύθυνσή σας.
Πώς διατηρείται η ψυκτική αλυσίδα;
Οι τρέχουσες πληροφορίες για τη διαχείριση της ψυκτικής αλυσίδας δημοσιεύονται στη σελίδα Παράδοση.
Τι γίνεται αν κάτι εξαντληθεί;
Αν αλλάξει η διαθεσιμότητα μετά την παραγγελία, το Sea Treasure επικοινωνεί με τον πελάτη όταν χρειάζεται επιβεβαίωση ή εναλλακτική λύση.
Πώς αποθηκεύω το προϊόν;
Ακολουθήστε τις οδηγίες συντήρησης του προϊόντος και διατηρείτε τα ψυχόμενα ψάρια και θαλασσινά στο ψυγείο.
Μπορώ να το καταψύξω;
Ακολουθήστε τις οδηγίες του συγκεκριμένου προϊόντος και μην επανακαταψύχετε προϊόν που έχει αποψυχθεί, εκτός αν αυτό επιτρέπεται ρητά.
Τι γίνεται σε περίπτωση προβλήματος;
Επικοινωνήστε άμεσα με το Sea Treasure με τον αριθμό παραγγελίας και τις σχετικές λεπτομέρειες ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.
Υπάρχουν επαγγελματικές τιμές;
Οι επαγγελματίες μπορούν να υποβάλουν αίτηση επαγγελματικού λογαριασμού Sea Treasure από τη σελίδα Για Επαγγελματίες.